Informasi kunjungan dan informasi yang sengaja dikirim
Kunjungan web dapat menghasilkan catatan teknis seperti waktu akses, alamat jaringan, jenis browser, dan halaman yang diminta pada infrastruktur penyajian. Catatan teknis berbeda dari informasi yang sengaja Anda tuliskan melalui email. Jangan menganggap mode privat browser menghilangkan seluruh catatan pada jaringan atau penyedia layanan.
Jika mengirim email, Anda memilih untuk membagikan alamat pengirim, isi pesan, dan lampiran yang disertakan. Informasi tersebut digunakan dalam konteks memahami serta menanggapi pertanyaan. Batasi pesan pada bagian yang diperlukan; pertanyaan tentang istilah atau tampilan biasanya tidak membutuhkan identitas resmi maupun data keuangan.
Komunikasi tidak boleh memuat kata sandi, PIN, kode sekali pakai, kode pemulihan, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas tanpa kebutuhan yang jelas. Sebelum melampirkan gambar, tutupi data pribadi yang tidak relevan. Pengiriman melalui email juga mengikuti pemrosesan oleh penyedia email yang digunakan masing-masing pihak.